Passer son entreprise à son enfant, ce n’est pas simplement lui remettre les clés du bureau ou, dans le cas suivant, la porte des coulisses. Entre les attentes de la fondatrice, le potentiel de la relève et les réalités d’une nouvelle génération, le transfert d’entreprise peut vite devenir un grand défilé d’émotions, de questions et de décisions importantes.
Notez que nous avons « légèrement » romancé cette histoire afin de préserver la confidentialité de notre cliente… et de vous faire sourire un peu.
Gisèle est une amie de Cynthia. Elles se croisent régulièrement à l’aréna, puisque leurs fils jouent au hockey ensemble. Un peu découragée, Gisèle s’est confiée à Cynthia qu’elle songeait à vendre son entreprise, une agence de mannequins située dans les Laurentides.
Après des années à faire défiler les talents, à ajuster les horaires au quart de tour et à tenir l’entreprise sur ses talons hauts, elle sentait que le rythme devenait difficile à soutenir. Elle mentionnait qu’il était de plus en plus ardu d’embaucher de bons employés et qu’elle devait toujours régler elle-même les problèmes en coulisse. Fatiguée (et âgée de 72 ans), elle rêvait de prendre sa retraite, mais sa fille Vivian n’était pas encore prête à monter sur la passerelle de la relève. Gisèle se fâchait de constater que la nouvelle génération ne travaillait pas comme la sienne et déplorait le temps que Vivian passait sur les réseaux sociaux, entre deux escapades autour du monde.
Elle a donc demandé conseil à son amie : devait-elle fermer l’agence, chercher un repreneur ou laisser à Vivian la chance de faire sa marque?
À la lumière de cette mise en contexte, notre consultante stratégique en ressources humaines a proposé à Gisèle de prendre un pas de recul ensemble avant de prendre sa décision. Elle a d’abord réalisé un diagnostic du volet humain du repreneuriat suivant le modèle PÉRENNITÉ afin d’évaluer la capacité réelle de Vivian à reprendre l’entreprise, les compétences à développer, les zones de friction intergénérationnelles et les conditions de succès d’un éventuel transfert. Elle a ensuite recommandé un plan d’accompagnement structuré pour clarifier les rôles, préparer progressivement la relève, mobiliser l’équipe et réduire la dépendance de l’entreprise envers Gisèle.
Cette démarche a permis de transformer une situation émotive et urgente en une réflexion plus posée, humaine et durable. Le plan d’accompagnement a aussi aidé Gisèle à retrouver du plaisir au travail et à porter un regard plus confiant sur la prochaine génération. De son côté, Vivian a réussi à démontrer ses compétences en marketing et en développement des affaires en signant un nouveau contrat avec un client, prouvant qu’elle avait peut-être, elle aussi, le sens du style… et des affaires.
Grâce à Cynthia, Gisèle est maintenant mieux outillée pour quitter graduellement les projecteurs au cours des 24 à 36 prochains mois, sans laisser l’entreprise dans l’ombre. Tout ne se règle évidemment pas en quelques semaines, mais avec l’aide d’une personne compétente, à l’écoute et capable d’ajuster la démarche sur mesure, elle sait qu’elle pourra bientôt passer le flambeau à Vivian avec plus de confiance et peut-être même assister, fièrement, à son premier grand défilé comme relève.
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